August 21st, 2008

ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПОСТРАДАЛ КАЖДЫЙ ВТОРОЙ.

Каждому из нас приходится сталкиваться с некачественными услугами и недоброкачественными товарами. Последний совместный опрос общественной организации 'Защита потребителя' с участием районных обществ потребителей в шести районах города и области показал, что права 88 процентов потребителей в 1998 году были нарушены.


Половина жалоб в этом году связана с обсчетом и обвесом. На втором месте по количеству нареканий - качество продовольственных товаров. Качество алкогольных напитков и непродовольственных товаров тоже не совсем удовлетворяет опрошенных. Много претензий по рынку услуг: жилищно-коммунальных, бытовых, медицинских. Согласно опросу, убытки понесли чуть меньше половины потребителей, каждому второму был нанесен моральный ущерб.
Добивались возмещения ущерба 42 процента потребителей. У 11 процентов ничего не получилось, 19 процентов сумели полностью отстоять свои права, остальные 12 процентов - частично.
г.Нижний Новгород.
А.МАХЛИНА.